সর্বশেষ হালনাগাদ: ৮/২৭/২০২৬ ইং
DryFish.bd (dryfish.bd) ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে “DryFish.bd”, যা দেশি চিংড়ি, লইট্যা এবং বিভিন্ন প্রকার শুঁটকি পণ্য অনলাইনে বিক্রয় করে।
- এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে, অথবা অভিভাবক/আইনি প্রতিনিধির অনুমতি সহকারে ব্যবহার করতে হবে।
- আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য
- আমরা যথাসম্ভব সঠিক পণ্যের বিবরণ, ছবি ও ওজন প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক পণ্য হওয়ায় প্রকৃত পণ্যের রং, আকার বা সাইজে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) উল্লেখ করা হয়। পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি, তবে ইতিমধ্যে নিশ্চিত করা অর্ডারের মূল্য পরিবর্তন হবে না।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো পণ্যের মূল্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তাহলে আমরা সেই অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখি এবং গ্রাহককে তা জানানো হবে।
৩. অর্ডার প্রক্রিয়া
- ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে একটি পণ্য কেনার প্রস্তাব (offer) পাঠাচ্ছেন। ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরই তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ভুল তথ্য, স্টক সংকট বা অন্য কোনো কারণে আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ না করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
- সঠিক ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদানের দায়িত্ব গ্রাহকের। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৪. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
- মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট)
- ব্যাংক ট্রান্সফার
- অনলাইন কার্ড পেমেন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
সকল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৫. ডেলিভারি
- সারা বাংলাদেশে আমরা কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি প্রদান করি।
- সাধারণত ঢাকার ভিতরে [X কার্যদিবস] এবং ঢাকার বাইরে [X কার্যদিবস] সময় লাগে, তবে আবহাওয়া, কুরিয়ার সমস্যা বা প্রাকৃতিক কারণে বিলম্ব হতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় প্রদর্শিত হবে এবং তা এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- ডেলিভারি সংক্রান্ত ঝুঁকি (কুরিয়ারের হাতে হস্তান্তরের পর) কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বে বর্তায়, তবে কোনো সমস্যায় আমরা গ্রাহককে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৬. পণ্যের গুণগত মান
- আমরা তাজা, প্রাকৃতিক ও রাসায়নিকমুক্ত (অথবা সর্বনিম্ন প্রক্রিয়াজাত) শুঁটকি সরবরাহের চেষ্টা করি।
- যেহেতু এটি প্রাকৃতিকভাবে শুকানো খাদ্যপণ্য, তাই আবহাওয়া বা মৌসুমভেদে পণ্যের রং, গন্ধ বা আকারে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে, যা পণ্যের ত্রুটি হিসেবে বিবেচিত হবে না।
- পণ্যের গুণগত মান সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য হবে।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — যেমন লোগো, ছবি, লেখা, ডিজাইন — DryFish.bd এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
৮. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- স্বাভাবিক ব্যবহারবিধি মেনে না চললে বা অতিরিক্ত পরিমাণে সেবন করলে সৃষ্ট কোনো স্বাস্থ্যগত সমস্যার জন্য DryFish.bd দায়ী থাকবে না।
- অনিবার্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট, ইন্টারনেট বিভ্রাট ইত্যাদি) কারণে সেবা প্রদানে বিলম্ব বা ব্যাঘাতের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৯. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১০. যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
- ওয়েবসাইট: dryfish.bd
- ইমেইল: mail@dryfish.bd
- ফোন: 01880020865
- হোয়াটসঅ্যাপ: 01880020865